各窗口、增值服务板块、分中心、街道便民服务中心：

现将11月份全区基本政务服务工作情况和企业综合服务中心工作情况通报如下。

一、全区基本政务服务工作情况

11月份，全区政务服务窗口共受理各类事项212188件，办结211611件，今年累计受理2506859件，累计办结2506077件。11月份共21个工作日，平均每个工作日办结10077件。办结量排名前三的部门是：公安分局72094件、税务局53530件、人社局36893件，分别占总办件量的34.07%、25.30%、17.43%。

水电气数网等公共服务部门共受理各类事项1447件，办结1447件。其中供电公司受理并办结588件；自来水公司受理并办结541件；兴光燃气公司受理并办结317件；广电公司受理并办结1件。“青年北仑”服务专窗共接受咨询4人次，开展青年购房落户补贴线上收件审查40件。

交警分中心、出入境分中心、住房公积金分中心共收件76348件，办结76328件。今年累计收件1041288件，办结1041116件。

新碶街道、小港街道、大碶街道等10个街道便民服务中心共受理办件37539件，办结37539件。今年累计收件281208件，办结281216件。

11月份，受理并办结“一件事”42400件，其中公民个人全生命周期“一件事”6813件，企业全生命周期“一件事”35587件。“一件事”涉及各个牵头部门分别为：税务33941件、市场监管983件、公安3810件、人社2080件、民政470件、资规8件、住建826件、残联170件、卫健96件、农业农村16件等。其中“企业开办一件事”606件、“企业注销一件事”377件。

二、企业综合服务中心工作情况

11月份，北仑区企业综合服务中心各服务板块开展上门宣传（走访企业、企业座谈会、活动宣传等形式）53次，服务企业377家；线上宣传（新闻、报刊）4次；组织培训、招聘会、项目协调会等6次，服务企业107家。上架免申即享政策8项，兑现金额6702.49万元，受益企业数125家。

各服务板块推动涉企服务事项共办结3492件，其中项目板块1347件、政策板块132件、金融板块3件、法治板块28件、科创板块128件、开放自贸板块48件、人才板块1511件、知识产权板块12件、数据板块2件、兜底板块281件。

各服务板块共协调办理涉企问题138件，其中政策服务板块114件、金融服务板块1件、人才服务板块4件、科创服务板块6件、兜底服务板块13件。

附件：1.附件1：2024年11月部门政务服务工作统计表.xlsx

           2.附件2：2024年11月分中心政务服务工作统计表.xlsx

           3.附件3：2024年11月街道便民服务中心政务服务工作统计表.xlsx

           4.附件4：2024年11月北仑区“一件事”联办事项办件量统计表.xlsx

           5.附件5：2024年11月企业服务中心涉企问题统计表.xlsx

北仑区营商环境建设办公室

2024年12月11日