大碶街道岩河社区于2019年1月成立，辖内常住居民8600余人，商圈职工6000余人，发展定位是打造人才集聚型国际社区。万丈高楼平地起，“经营”好一个社区，需要出彩的顶层设计，也需要有扎实的底层逻辑。“基础工作做得好，我们才有‘更上一层楼’的话语权。”陈红萍，岩河社区党委书记、居委会主任，在6年前刚来到社区时，面对一个新生的环境，她很茫然，也很执拗。

6年前，陈红萍面对一筹莫展的工作，急需找到一个突破口。在走访社区过程中，陈红萍注意到在高楼林立的城市群里还藏着一“群”老旧小区，问题较多，居民们哀声怨道。

带着一本记事本、一支笔，陈红萍和当时社区的两个同事一道，在小区里“走起来”。“人家看我一个小姑娘，都不知道我要干什么，就知道每天在小区里走。”陈红萍回忆起当时的“尴尬”场景，“不管有没有用，得让居民们看到社区是在解决问题的。”

陈红萍利用社区可调动资源，全面整合起“在册党员、在职党员、微网格长、社工”四类人员，建立起红管家队伍，参与到社区各项治理工作之中，其中一项就是老旧小区的问题排摸。很快，依托团队力量，一份份需求清单陆续交到了陈红萍手上，拿着单子，她开始分析各小区现状、群众需求的差异化，采取因地制宜、分类施策的方式，开始老旧小区改造。

开展雨污水管道改造工程，让时隔8年的小区电梯重启，闲置空地摇身变为小区休闲公园。一个个沉积许久的问题得到解决，老旧小区焕发新生。

越来越好的社区风貌推动着各类群体主动参与社区治理，成为社区发展的重要助推力。2021年，陈红萍探索将信用理念、信用手段、信用方法融入社区治理各个环节，上线全市首个“信用+社区治理”数字化应用场景——“荟彩岩河”。

该场景通过全面摸排、精细梳理不同年龄段的“关键小事”，建立“用户需求清单”，同时发挥共建单位资源，全面整合社区内影视、演艺、未来社区场景建设等各类资源，最终让需求和资源得到完美匹配，制定信用评价及赋分体系，对主动参与社区志愿服务、参与社区议事等正面活动予以加分激励，对乱搭乱建、破坏公共空间等负面行为予以扣分。

自该应用场景运行以来，已累计发布志愿服务活动360余场，参与人数一万多人次，解决了新社区存在的群众基础薄弱、青年群体参与积极性不高、群团组织凝聚力不强等基层治理难题。从一开始的质疑到如今几乎人手一个“岩河码”，居民们通过信用在社区内形成了“自我约束+相互监督”的良好氛围，构建了“自治+智治+共治”的社区治理共同体。

6年时间，陈红萍始终用脚步丈量着社区的角角落落，用行动践行着社区“大家长”的责任与担当，敢于创新，勤于思考，从群众需求出发，解决着一个又一个看似细小的问题。“治理体系日渐完善，生活场景不断创新，看到越来越多居民职工走进社区，让‘我在社区’成为大家的生活新方式，我很开心。未来，让我们一起见证美好社区的中国竞彩网模样。”陈红萍说。（记者 刘唯 邹诗琪）