今年夏季，北仑区人力社保局创新将高温季劳动保护与欠薪治理深度融合，通过“高位统筹、重点攻坚、创新服务、长效监管”四大维度精准发力，全力保障劳动者“清凉权”与“报酬权”，为区域经济社会平稳运行筑牢民生底线。

高位统筹强部署：

拧紧责任链条，下好“先手棋”

针对夏季高温作业的特殊性与复杂性，北仑区人力社保局坚持“早谋划、早行动”，将高温权益维护纳入2025年下半年欠薪治理核心任务，构建“行业监管+属地联动+企业主责”三级责任体系，推动责任落实落细。一方面，联合住建、交通、水利、国资等7部门召开专题部署会，对工程建设、物流运输、餐饮服务等高温作业集中行业开展“拉网式”风险研判，重点督导在建工程项目及50人以上劳动密集型企业，确保责任到部门、到企业、到项目；另一方面，在全区新开工项目中全面推广“四实”管理制度（实名登记、实卡考勤、实薪发放、实时监管），从用工源头规范高温作业权益保障，实现“制度管人、流程管事”。截至目前，已有23个新建项目完成“四实”管理全流程覆盖。

聚焦重点严监管：

靶向攻坚隐患，筑牢“防护墙”

针对夏季因企业经营波动、裁员搬迁等引发的欠薪风险，北仑区人力社保局精准锁定小微企业（138条线索）、商贸服务业（96条线索）、人力资源企业（82条线索）三大高风险领域，建立“一企一档”动态风险台账，实施“清单化”管理。今年以来，已协调处置欠薪苗头问题93件，成功化解10人以上群体性纠纷97件；对通山未来社区项目结算纠纷、艾特机加网络科技公司裁员欠薪等6起重点隐患，实行“区领导包案+多部门联动”攻坚机制，通过行政协调、劳动仲裁、司法联动等手段综合施策。6月以来，累计作出行政处罚6件、行政处理12件，为892名劳动者追回工资1482万元，其中最快一笔欠薪从线索登记到发放仅用3个工作日，用“速度”守护劳动者“钱袋子”。

人社、市监、属地街道等现场协同化解纠纷

创新服务优体验：

数字赋能维权，架起“连心桥”

以北仑区“数字化改革”为契机，北仑区人力社保局推出“线上+线下”双轨服务体系，让维权更高效、更暖心。在数字化端，深化“AI+欠薪治理”应用，整合部、省、市三级欠薪线索平台数据，通过智能算法实现风险“早预警、早介入”。8月以来，全区受理部省市平台欠薪线索579件，环比下降13.32%，线索实时处置率达93%；同步推广“仑薪码”小程序，劳动者扫码即可提交投诉、查询进度，实现“掌上维权”全覆盖，上线2个月已累计服务劳动者1200余人次。在线下服务端，结合“乐业帮”工作室开展“高温送法”专项行动，为餐饮、物流等户外作业企业举办专题培训8场，覆盖管理人员300余人次；联合梅山海事处拓展“海上枫桥驿站”功能，在穿鼻岛、神马岛等涉海工程区域设立流动宣传点，面对面讲解高温津贴标准、休息休假等权益，让政策“沉下去、入人心”。

（可微信扫描“仑薪码”反映欠薪线索）

长效常治固根基：

完善机制体系，绘就“同心圆”

为巩固夏季治理成效，北仑区人力社保局着力构建“源头预防、数字监管、多方协同”的长效机制。一方面，以“规范化、法治化、正规化”建设为抓手，通过业务培训、实战演练提升劳动监察队伍专业能力，同步推动街道劳动监察中队标准化建设，充实一线力量，实现“小事不出街道、大事协同处置”；另一方面，定期发布《企业和谐劳动关系指数报告》，对欠薪线索高发行业、区域开展“一对一”普法帮扶；联合工商联、总工会等部门，对前15名问题企业开展“集中约谈+合规培训”，引导企业树牢“不能欠、不敢欠、不愿欠”的法治意识。目前，已有8家企业主动完善高温用工制度，劳动关系和谐指数同比提升5.2个百分点。

“高温终会退去，但劳动者权益保障没有终点。”北仑区人力社保局相关负责人表示，下一步将持续紧盯高温天气变化，强化部门联动与源头治理，以更实的举措、更严的标准、更暖的服务，为劳动者撑起“权益保护伞”，为区域高质量发展注入中国竞彩网“安薪”动能。