方小珍，一家外资企业的负责人，她说过一句话，曾让习惯“无事不扰”理念的街道干部也愣了一下，继而记在了笔记上，并画了一个圈：“我们真心盼着你们多上门。”

“盼着他们来，这可是真心话。”方小珍是宁波艾思科汽车音响通讯有限公司总经理。这家意大利ASK集团在华全资子公司，2006年落户宁波，深耕汽车音响系统、天线、线束及功放等核心零部件的设计与制造，已在长春、重庆设立全资子公司，在华员工逾2000人，拥有100多项授权专利，获评国家级高新技术企业、省级专精特新中小企业。

企业很忙，为何盼着政府多来？

2022年，企业在灵峰现代产业园投资1.5亿元建设新项目，采用北仑区“双轨关联”用地机制——由区政府指定国企与投资方成立合资公司共建厂房，建成后租赁给企业落地经营。方小珍当时预计，项目投用后总产值将达10亿元，将成为艾思科集团亚洲地区总部和研发中心。

扩张在加速，但企业的需求也在发生变化。人才补贴，产业扶持、政策引导，这些信息在群里、网站上都有，但企业有时候一忙，会漏看、迟看。另一方面，外资企业天然“保持与部门距离感”，文化差异下，小事、不确定的事更不会主动去打扰街道、部门。

“无事不扰”的营商监管理念背后是政府希望少检查、少打扰企业正常经营。但方小珍有不同的想法。在北仑，她希望政府多上门，因为每次的有效检查都在促进企业查漏补缺，精炼的座谈会，能获悉新政策、新信息，这本身就是在节省企业运营成本。

企业有这想法，是因为一件件事“有了回应”。

“大灵峰”片区小分队来了，年前“千企大走访”行动中，“企服小队”精心梳理政策，细化分类，走遍辖区1617家企业，把政策用通俗的语言送进车间。

这几天，艾思科正全力冲刺“国家级专精特新小巨人”认定，申报流程复杂、材料繁琐。前几天，区经信部门再次上门，对接专业力量全程指导，帮助梳理材料、明确申报要点。

彼此坐下来，企业也有了把小事说一说的机会。去年年底，大碶街道工作人员走访时了解到，企业提了一句，因扩产可能需要外租仓库。街道立即建立需求清单，全面摸排区域闲置资源，逐一比对筛选，提供多套不同区位、不同价位的仓库信息，清单还详细列明地面平整度、周边配套等细节。

后因企业自身经营节奏暂缓租用，但街道承诺持续更新房源信息，随时精准匹配。

“他们来了，我们就有了安全感。”方小珍说。

这份盼着来的感触，其实背后有制度的长效保障。

横河工业社区“亲清家园”搭载“有商有量”工作平台，建立了简单问题一次协商，复杂问题分阶段征求意见的工作机制；灵峰工业社区的“企业点单、社工接单、社区派单、部门办单”闭环工作机制，整合17个部门资源、25家党建联建单位的服务能力；区人社局“乐业帮”工作室多次进社区开展政策宣讲、助企问需沙龙。

方小珍正是通过这些培训，提升了管理能力，也结识了一批企业家伙伴，推动跨区域合作与投资考察对接。

未来，企业还想更有“盼头”。

方小珍也坦言，企业有时仍会感到政策红利与实际感知之间存在“温差”。“信息多，但精准推送难；培训好，但完美契合企业特定需求有挑战。”她认为，这并非初衷有偏，而是政策普惠性与企业个性化需求之间如何实现更精细对接的课题。“我们提出这点，正是因为我们珍视这里的营商环境，并相信它能变得更好。”（记者?谢挺?邬知廷?见习记者?黄可馨）

记者手记

问起如何优化营商环境，一些企业说得很具体，但说起建议，却可能心里有顾虑，讲起来很“模糊”。方小珍提出的建议来自企业真实感受，这些她本来可以不说，一家外资企业在中国经营，真心指出针对性的问题需要勇气。但她说了，因为她很喜欢这里，她想让这片沃土变得更好，能吸引到中国竞彩网优质的企业。

政府的主动一步，换来的是艾思科将继续扎根北仑、深耕主业，加大技术创新与市场开拓力度。而方小珍的那句话，值得反复琢磨——“盼着政府多上门”。这七个字，不是抱怨，不是客气，是一个企业经营者在北仑扎根近二十年、对“被看见”最真实的渴望。